Versand und Rückgabe

Versand und Rückgabe

Hier finden Sie alle Informationen zu Lieferzeiten, Versandkosten und dem Ablauf einer Rückgabe bei Mommybagcraft.

Versand

Wir versenden Bestellungen innerhalb Deutschlands mit DHL. Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit den Sendungsinformationen, damit Sie den Weg Ihrer Lieferung verfolgen können.

• Lieferzeit: in der Regel 1 bis 3 Werktage nach Bestelleingang
• Versandkosten: 3,98 EUR pro Bestellung
• Versandkostenfrei ab: 50,00 EUR Bestellwert
• Versanddienstleister: DHL

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Bei Unklarheiten kontaktieren Sie uns bitte vor dem Versand, damit die Lieferung nicht verzögert wird.

Rückgabe

Wenn ein Artikel nicht passt oder Ihnen nicht gefällt, können Sie ihn innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zurückgeben. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter [email protected], damit wir Ihr Anliegen zuordnen und den weiteren Ablauf mit Ihnen klären können.

1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer.
2. Wir bestätigen Ihnen den Rückgabevorgang und die Rücksendeadresse.
3. Verpacken Sie den Artikel sicher und vollständig.
4. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung bearbeiten wir Ihre Erstattung.

Bitte senden Sie Artikel möglichst in einem sauberen und vollständigen Zustand zurück, damit die Rückgabe reibungslos bearbeitet werden kann. Ausgenommen von der Rückgabe sind Artikel, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene versiegelt geliefert wurden und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Zustellung außerhalb Deutschlands

Wenn Sie eine Lieferadresse außerhalb Deutschlands wünschen, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung unter [email protected]. Wir prüfen individuell, ob ein Versand in Ihr Land möglich ist und welche Konditionen gelten.